Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra LM Unika.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og LM Unika
Generelle oplysninger
LM Unika
CVR nr.: 26054842
Gl. Vejlevej 62
8721 Daugård
Tlf: 4226 4129
Mail: info@lmunika.dk
Betaling
Hos LM Unika kan du bestille dine varer online og betale med de fleste betalings- og kreditkort.
Din betaling for varerne trækkes først når varerne sendes fra vores lager.
Alle priser på www.lmunika.dk - er inkl. moms.Vi tager ikke kortgebyrer.
Levering
LM Unika pakker og sender din ordre senest 5 hverdage efter købet har fundet sted. Vi sender til hele Danmark - forsendelsen er 65 kr. med GLS til nærmeste pakkeshop. Ønsker du levering på din hjemmeadresse er forsendelsen 100 kr. Jeg leverer ikke til udlandet, Færøerne og Grønland.
OBS. Hvis der ikke er plads i pågældende pakkeshop, kan din pakke flyttes til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om pr. sms og e-mail. Opstår der yderligere problemer med din levering efter den har forladt vores lager, bedes du kontakte GLS.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@lmunika.dk eller benytte standard fortrydelsesformularen, som du finder nederst her i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Husk at vedlægge ordrenummer og evt. navn og tlf. nummer i pakken.
Ønsker du at returnere en vare, skal denne returneres i sammen emballage som ved modtagelse.
Det er vigtigt at varen pakkes forsvarligt. Du bærer risikoen for varen fra det tidspunkt den indleveres, til jeg har modtaget denne retur.
Returforsendelser der ikke har været pakket forsvarligt, refunderes ikke. Udgiften for returfragten, afholdes af køber.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Returvaren sendes til:
LM Unika
Gl. Vejlevej 62
8721 Daugård
LM Unika modtager kun returneringer på ovenstående adresse.
Returneringer sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops modtages ikke.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
LM Unika
Gl. Vejlevej 62
8721 Daugård
LM Unika modtager kun returneringer på ovenstående adresse.
Returneringer sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops modtages ikke.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@lmunika.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Det drejer sig om: Navn, adresse, telefonnummer samt mailadresse.
Personoplysningerne registreres hos LM Unika og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på lmunika.dk er LM Unika.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@lmunika.dk.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
LM Unika
Gl. Vejlevej 62
8721 Daugård
E-mail: info@lmunika.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende ordrenummer/varer/tjenesteydelser:
Ordrenummer:______________
Varenummer/numre :_______________________________________________________
Bestilt den: _______________________ Modtaget den: _________________________
Forbrugerens navn: ________________________________________________________
Forbrugerens adresse: _____________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________ Dato: __________
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17-11-2022